面談Dojo の特徴
お客様の AWS 環境に構築する、買い切りのサービスです。
面談Dojo とは
AI を相手に面談を練習し、その場で評価と指摘を受けられるサービスです。
画面
相手役とシナリオを用意して練習し、終わったらレポートで振り返ります。
画面はデモ用の架空のデータです。
使いどころ
営業面談
顧客役 AI を相手に、ヒアリング・提案・クロージングを練習します。
- 新人の商談練習
- 新サービス提案前の練習
- 反論への対応
- ヒアリング力の強化
採用面談・面接
候補者役 AI を相手に、質問の深掘りや魅力づけを練習します。
- 面接官トレーニング
- カジュアル面談
- 魅力づけ
- 深掘り質問
カスタマーサクセス・顧客対応
定例面談、課題のヒアリング、解約の懸念への対応を練習します。
- 課題のヒアリング
- アップセル提案
- 不満への対応
- 解約防止の面談
マネージャーの社内面談
部下役 AI を相手に、伝え方や質問の仕方を確かめます。
- 1on1
- 評価面談
- フィードバック面談
- 悩み相談への対応
実際の会議・商談の振り返り
現場で行った面談の音声をもとに、内容を評価します。
- 商談録音の振り返り
- 面談品質のチェック
- 改善点の確認
- 面談スキルの標準化
使い方
- 1
シナリオを選ぶ・作る
業種、相手の役職、目的、課題、性格を設定
- 2
面談を始める
AI が設定に沿って相手役になる
- 3
チャットか音声で話す
ヒアリング、提案、反論対応、次回の合意
- 4
カメラをオンにする
表情も含めて評価（任意）
- 5
ゴールを確認する
どこまで達成できたかを画面で確認
- 6
コーチの指摘を見る
良かった点、足りない点、次に聞くこと
- 7
音声をアップロード
実際の会議・商談を評価
- 8
履歴を見返す
発言と指摘を見返して、次の練習へ
こんな方に
- 営業担当者
- 営業マネージャー
- 採用担当者
- 面接官
- カスタマーサクセス担当者
- 研修担当者
- 新人教育担当者
- マネージャー
よくある質問
自社の商材や顧客像に合わせたシナリオを作れますか？+
作れます。業種、相手の役職、面談の目的、相手の課題や懸念、性格、前提条件を入力してシナリオを作ります。用意済みのシナリオをそのまま使うこともできます。
音声やカメラは必須ですか？+
必須ではありません。チャット入力だけでも練習できます。カメラをオンにしたときだけ、表情も含めて評価します。
実際の商談の録音も評価できますか？+
できます。会議や商談の音声データをアップロードすると、その内容をもとに評価します。練習だけでなく、現場の面談の振り返りにも使えます。
面談のデータはどこに保存されますか？+
お客様の AWS 環境に保存されます。面談Dojo はお客様の AWS 環境に構築するため、面談のデータが外に出ません。
どうすれば使えますか？+
現時点では招待制です。ご相談のあと、画面を確認できる招待 URL をお送りします。
費用はいくらですか？+
買い切りです。一度ご購入いただければ、人数や回数に上限なくお使いいただけます。金額は、構築する環境やシナリオを作り込む範囲によって変わるため、ご相談のあとに個別にお見積もりします。